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智慧旅游中的應急救援系統

2021-09-10 09:42:10

行業(yè)新聞

在旅游經(jīng)濟日益發(fā)展的今天，如何加強景區管理，強化旅游安全保障已成為每個(gè)景區必須面對的一個(gè)課題。

  國家旅游局為了實(shí)現對重點(diǎn)景區的安全動(dòng)態(tài)監控，于2016年8月1日，正式上線(xiàn)了國家旅游產(chǎn)業(yè)運行監測與應急指揮平臺，平臺已實(shí)現了與四川、天津、寧夏、福建、重慶、廣東、安徽等17個(gè)?。▍^市）產(chǎn)業(yè)數據、景區視頻監控等內容對接。
  平臺可實(shí)時(shí)呈現國內各大景區監控畫(huà)面和游客流量信息。通過(guò)平臺，國家旅游局可實(shí)時(shí)掌握重點(diǎn)景區假日期間人流密度情況，指導景區高峰期分流工作，及時(shí)開(kāi)展應急救援，最大程度的保障游客安全。
  國家對景區旅游安全的關(guān)注程度，足以說(shuō)明旅游安全是發(fā)展旅游業(yè)的重中之重，那么，對于景區來(lái)說(shuō)，也是在進(jìn)行智慧化建設時(shí)必須要考慮進(jìn)去的因素。景區的應急救援系統應該如何搭建？必須要考慮哪些部分？下面就一起來(lái)說(shuō)一下。
  從大的系統部署上面來(lái)說(shuō)，首先需要成立應急救援指揮部，然后需要對可能會(huì )發(fā)生的事故種類(lèi)作個(gè)分類(lèi)，并為預警作個(gè)等級劃分，不同的等級采取不同的應對方法，也就是預案的設置。再次，就是需要進(jìn)行模擬演練，虛擬事故現場(chǎng)，對出現的情況進(jìn)行緊急救援，以保證真的事故出現時(shí)，可以采取積極有效的應對方法。
  景區的應急救援，根據景區的類(lèi)型不同，分類(lèi)也不同。比較常見(jiàn)的、大眾化的是疫情防控應急、景區掃黑除惡反恐防暴、旅客突發(fā)疾病應急救援、突發(fā)事件防控、輿情處理等。
  如果是森林公園類(lèi)的景區，則會(huì )有景區觀(guān)光車(chē)事故應急處置、景區森林防火、滅火應急處理等。
  如果是湖泊類(lèi)的景區，則會(huì )有水域應急救援（游客落水）、水位監測預警、周界報警處置處理等。
  如果是室內的景點(diǎn)，比如說(shuō)博物館類(lèi)的旅游景點(diǎn)，還需要考慮文物保護應急預案、古建筑室內防火、救火預案等。
  給應急救援分完類(lèi)并做完預案后，還需要開(kāi)展景區旅游安全突發(fā)事件的綜合演練。開(kāi)展演練，一方面是檢驗應急預案實(shí)用性、針對性和可操作性的重要途徑，另一方面，也可以在真的出現緊急情況時(shí)，相關(guān)工作人員可以有備而戰，把傷害降到最低。所以各景區要充分認識到應急預案演練的重要性，認真分析本景區應急管理工作面臨的形勢以及突發(fā)事件的規律特點(diǎn)，杜絕一切旅游安全事故的發(fā)生。

  那如何將這些預案和智慧旅游結合起來(lái)呢？它的智慧化又體現在哪里？
  首先，我們需要有一些硬件設備來(lái)支持臨界點(diǎn)的監測，比如說(shuō)，防火需要有檢測溫度的設備，當溫度到達一定程度會(huì )觸發(fā)報警設施，這些報警設施則會(huì )直接發(fā)送報警信息到景區的綜管平臺，通知管理人員險情出現。而水域方面也會(huì )有紅外線(xiàn)或是激光或是AI視頻設備進(jìn)行周界監測，如果一旦出現險情，也會(huì )及時(shí)觸發(fā)報警設備。
  綜管平臺在收到報警信息后，可以速度查看所觸發(fā)的等級，再根據等級確定不同的預案，派發(fā)工單給相應的責任人。如果情況特別緊急，比如說(shuō)水域周界報警發(fā)現有人臨近水域，還可以通過(guò)視播一體系統打開(kāi)所在地的廣播系統，進(jìn)行直接喊話(huà)，把發(fā)生旅游安全的可能性降到最低。
  綜上所述，旅游安全是各大景區旅游事業(yè)發(fā)展的底線(xiàn)和生命線(xiàn)，旅游安全事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )穩定大局，責任重于泰山，始終把旅游安全擺在重要的位置，以更高的標準、更實(shí)的作風(fēng)，更有效的措施，從規范景區管理，嚴格落實(shí)安全責任，以對人民群眾生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度，全力推進(jìn)平安景區建設，為景區智慧旅游高質(zhì)量發(fā)展提供堅強保證。
  江蘇路通物聯(lián)科技有限公司是智慧旅游全場(chǎng)景解決方案供應商。公司基于景區和全域綜合管理系統為基礎，提供景區網(wǎng)絡(luò )規劃、數據融合服務(wù)、景區智能化建設、商業(yè)系統整合、游客服務(wù)系統建設、全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺建設的綜合解決方案，目前已經(jīng)成功為國內30個(gè)以上景區提供產(chǎn)品服務(wù)。更多有關(guān)智慧景區、智慧全域旅游解決方案請撥打24小時(shí)熱線(xiàn)400-666-1947。歡迎致電垂詢(xún)!