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    建設智慧旅游兼顧游客出行與景區服務(wù)新需求

    2020-12-08 03:14:36

    行業(yè)新聞
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          在旅游行業(yè)中，景區與游客構成了獨特的消費模式，一方面旅游活動(dòng)涉及的要素諸多，從傳統的“吃住行游購娛”旅游六要素，到票務(wù)分銷(xiāo)、場(chǎng)景體驗、游學(xué)教育等等，旅行中所有相關(guān)的環(huán)節都會(huì )成為游客評價(jià)的對象，景區為游客提供的服務(wù)與傳統的消費商品不同，而是打造一種綜合性很強的旅游體驗。發(fā)展智慧旅游，既是提升旅游業(yè)服務(wù)品質(zhì)必然要求，也是促進(jìn)旅游目的地高質(zhì)量發(fā)展的客觀(guān)要求。

          當下，“數字化”成為越來(lái)越多旅游企業(yè)關(guān)注的高頻詞，雖然此前我國就推動(dòng)數字化文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展出臺了相關(guān)政策文件，業(yè)界也陸續出現不少智慧旅游項目的成功落地案例，但至今仍有很多業(yè)內人士對智慧旅游真正的含義一知半解，不少還停留在感知的表層。
          建設智慧旅游是一項復雜的系統工程，不是靠簡(jiǎn)單的技術(shù)手段和數字化工具堆砌就可以順利完成的，僅憑片面化的認識與行動(dòng)，只會(huì )導致事倍功半。智慧旅游建設的根基在于將旅游與科技的有效融合，轉型和升級不是兩個(gè)割裂開(kāi)來(lái)的概念，而是一個(gè)整體。旅游景區不僅要轉變自己的思維方式和發(fā)展模式，更要創(chuàng )造自己的專(zhuān)屬核心產(chǎn)品。
          智慧旅游建設的價(jià)值主要體現在滿(mǎn)足游客的出行體驗需求、提升旅游景區的經(jīng)營(yíng)能力、促進(jìn)政府職能轉變，內容涵蓋智慧體驗、智慧營(yíng)銷(xiāo)、智慧服務(wù)和智慧管理等四個(gè)維度。且國家在推動(dòng)智慧景區建設過(guò)程中，明確提出了分級建設的原則。
          因為大型景區和小的旅游目的地信息化基礎不一樣，功能需求也不近相同，所以建設標準也就不同。目前，不少中小景區連最基本的旅游信息平臺都沒(méi)有，就想建大數據中心，這顯然是盲目跟風(fēng)的從眾效應。

          在國家數字化發(fā)展戰略及數字化產(chǎn)業(yè)政策的積極引導下，旅游產(chǎn)業(yè)正加快與互聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能融合發(fā)展，智慧旅游建設已經(jīng)成為旅游景區轉型升級的重要引擎，并滲透到文旅產(chǎn)業(yè)的服務(wù)、管理、營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節。
          江蘇路通物聯(lián)科技有限公司是智慧旅游全場(chǎng)景解決方案供應商。公司基于景區和全域綜合管理系統為基礎 ，提供景區網(wǎng)絡(luò )規劃、數據融合服務(wù)、景區智能化建設、商業(yè)系統整合、游客服務(wù)系統建設、全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺建設的綜合解決方案，目前已經(jīng)成功為國內30個(gè)以上景區提供產(chǎn)品服務(wù)。更多有關(guān)智慧景區、智慧全域旅游解決方案請撥打24小時(shí)熱線(xiàn)400-666-1947。歡迎致電垂詢(xún)!

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