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    深度解讀國家《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”?推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》

    2020-12-19 03:33:09

    行業(yè)新聞
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          11月底國家文化旅游部聯(lián)合十部委重磅發(fā)布《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游” 推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》,為深入貫徹落實(shí)新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想,堅定不移建設網(wǎng)絡(luò )強國、數字中國,持續深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”,經(jīng)國務(wù)院同意大力發(fā)展智慧旅游景區,下圖是意見(jiàn):

          文中提到幾個(gè)基本原則,堅持正確導向,堅持技術(shù)賦能,堅持市場(chǎng)導向,堅持開(kāi)放共享,堅持安全有序,其中關(guān)于技術(shù)賦能,是這幾年文旅方面不斷的提出重要方向,文中還提到到2022年建成一批智慧景區標桿,到2025年完成4A級以上景區全面智慧景區化,這對國家幾千家4A級以上景區有著(zhù)重要的引導方向,國家從2014年提出智慧旅游概念到今天已經(jīng)有六年左右。
          國內有些實(shí)力的景區,早已把智慧景區信息化,推上一個(gè)不錯的臺階,以后關(guān)于智慧景區的建設,不但要考核建設內容,同時(shí)也會(huì )重點(diǎn)關(guān)注創(chuàng )新部分,比如明確提出,基礎建設、電子門(mén)禁、游客服務(wù)、線(xiàn)上購票、創(chuàng )新管理、智慧停車(chē)等方面,一方面是幫助景區能持續有效的科學(xué)管理,一方面能給游客帶來(lái)便捷。
          國內大部分景區目前還是管理全靠人,沒(méi)有讓技術(shù)走在前沿,以后在面臨A級景區復檢的時(shí)候肯定是過(guò)不去的,那么智慧景區到底怎么建,這個(gè)也是仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智,總結下來(lái)也無(wú)非圍繞以下幾個(gè)方面來(lái)建設:
          1、創(chuàng )新管理:以往的景區管理模式,就是靠人來(lái)疏導,靠人來(lái)引流,這種管理模式在新時(shí)代的環(huán)境下,已經(jīng)一去不復返,通過(guò)建設智慧景區,打造綜合管理平臺,把“人、地、事、物、情”全面融合才是管理者們應該去考慮的方向,通過(guò)數據建設分析景區即將面臨的挑戰,然后提前預警演練。
          2、游客服務(wù):隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及,現在新型游客已經(jīng)離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng),所以的活動(dòng)均在線(xiàn)上完成,正所謂“我來(lái)旅游與你無(wú)關(guān)”,智慧景區的打造就是要在線(xiàn)上與游客提前進(jìn)行互動(dòng),了解游客的心理需求,喜歡吃什么、喜歡住那里、喜歡玩什么,只有充分了解新時(shí)代游客的心理才可以真正地把握市場(chǎng),才能有針對性的做營(yíng)銷(xiāo)推廣,而不是一成不變地守著(zhù)自己的IP,也要隨著(zhù)消費者的心理變化而變化,不要把景區的資源做成一錘子買(mǎi)賣(mài),讓每次游客來(lái)了都有所期待,都有不同的感受,當然這是一個(gè)持續不斷努力的方向。
          3、營(yíng)銷(xiāo)推廣:在新時(shí)代下的智慧景區營(yíng)銷(xiāo)思路,不能一成不變去推廣,現在互聯(lián)網(wǎng)平臺有很多,比如近兩年火起來(lái)的短視頻網(wǎng)站,可以迅速地幫景區引流,在今年內蒙地區有個(gè)馬鄉火了,就是一個(gè)美女副縣長(cháng)騎著(zhù)馬,奔跑在雪原上,引來(lái)無(wú)數網(wǎng)友前來(lái)打卡,這就是互聯(lián)網(wǎng)的魅力,馬兒還是那馬兒,雪原還是那個(gè)雪原,風(fēng)景還是那風(fēng)景,只是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)讓更多人知道了這個(gè)地方,流量自然就來(lái)了,利用好互聯(lián)網(wǎng)短視頻的營(yíng)銷(xiāo),讓游客看得到,想得出那些美好的畫(huà)面,這也是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)實(shí)現的。
          隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)全面的爆發(fā),以前關(guān)注的是電商購物,而未來(lái)旅游也將在智慧景區建設的大熱潮下,帶來(lái)新的機遇。
          江蘇路通物聯(lián)科技有限公司是智慧旅游全場(chǎng)景解決方案供應商。公司基于景區全域綜合管理系統為基礎 ,提供景區網(wǎng)絡(luò )規劃、數據融合服務(wù)、景區智能化建設、商業(yè)系統整合、游客服務(wù)系統建設、全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺建設的綜合解決方案,目前已經(jīng)成功為國內30個(gè)以上景區提供產(chǎn)品服務(wù)。更多有關(guān)智慧景區、智慧全域旅游解決方案撥打24小時(shí)熱線(xiàn)400-666-1947。歡迎致電垂詢(xún)!
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