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旅游大數據平臺的建設背景

        大數據作為新時(shí)代的能源，已經(jīng)被各行各業(yè)充分利用。在我國提出新基建的總體戰略方針下，大數據的采集和應用又被提升到了一個(gè)新的高度。物聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用讓數據的采集更加便捷和廣泛，5G通信的基礎設施建設，讓數據的傳輸變得更加高效和快捷，AI技術(shù)讓數據倒過(guò)來(lái)在解決方案中發(fā)揮更大的作用。三者相輔相成。

        旅游大數據平臺的建設要充分考慮物聯(lián)網(wǎng)設備的實(shí)際應用，所有硬件設備都可能產(chǎn)生海量的數據，同樣每個(gè)游客在游覽過(guò)程中也會(huì )產(chǎn)生各維度豐富的行為數據、消費數據。

        景區在建設旅游大數據平臺系統的過(guò)程中要充分考慮平臺的重要性。硬件的選擇其實(shí)并不是太難的事情，因為景區使用的硬件相對通用，環(huán)境監測、客流監測、無(wú)線(xiàn)AP、閘機、卡口、停車(chē)場(chǎng)、景區監控……都有成熟的公司可以提供。

旅游大數據平臺的建設困境

        但是，景區面臨的問(wèn)題是各大平臺產(chǎn)生的數據都在各自的系統，而且沒(méi)有統一的規范。加上硬件產(chǎn)生的數據和軟件數據不能形成有效的綁定。一名游客從購票到交通再到游覽購物，無(wú)不和景區產(chǎn)生了緊密的聯(lián)系，也產(chǎn)生了大量的有效數據。景區如何規范收集數據標準，如何應用，成了行業(yè)里共同面臨的難題。

        對于景區主管部門(mén)來(lái)說(shuō)，在推進(jìn)全域旅游過(guò)程中，碰到了類(lèi)似的問(wèn)題，旅游產(chǎn)業(yè)監管平臺所收集到的數據基于已有數據的整合和各類(lèi)業(yè)態(tài)的填報。運營(yíng)商和各大互聯(lián)網(wǎng)公司也都只能提供自己維度的數據。對于景區主管部門(mén)來(lái)說(shuō)，需要對本地旅游業(yè)態(tài)做更加準確的判斷和指導，需要知道自己區域在同級別城市處于什么水平，甚至帶動(dòng)當地旅游產(chǎn)業(yè)上，起到的作用有限。

路通“旅游大數據平臺”從多方面解決以上問(wèn)題

        首先是建立統一的數據標準，建立統一的數據平臺，建立中臺數據標準，讓景區和全域的基礎數據以及采集到的數據規范統一。

        同時(shí)建立API庫，讓輸入的數據按照統一規范進(jìn)入數據庫并行進(jìn)清洗和歸類(lèi)，對于外部系統也可以按照數據平臺定義的API來(lái)數據庫調取數據，同時(shí)設置嚴格的數據調取權限。

        全面的數據維度。硬件采集的非結構化數據快速過(guò)濾和進(jìn)行冗余的刪除 ，對于游客行為和游客身份有關(guān)的數據進(jìn)行入庫處理，同時(shí)結合消費數據對于管理和營(yíng)銷(xiāo)做為指導。

        例如：通過(guò)游客來(lái)源地分析可以指導對于餐飲口味的調整，景區文創(chuàng )產(chǎn)品的定價(jià)、旅游產(chǎn)品宣傳推廣投放區域等。通過(guò)對于年齡比例的分析可以指導套餐設置模式，不同年齡的人對于“便宜”的心里感受是不同的，起到的引導消費作用也是不同的。

        通過(guò)對于出行模式、學(xué)歷構成、自駕車(chē)輛的檔次的分析，可以指導文創(chuàng )產(chǎn)品的定位和消費能力的預測。通過(guò)對景區熱力圖的分析，可以知道游客段動(dòng)線(xiàn)圖，停留的區域，可以指導景區服務(wù)點(diǎn)的設置，甚至業(yè)態(tài)的調整。

        綜上，旅游大數據平臺的建設不是一蹴而就的，要在摸索中進(jìn)步，在嘗試中尋找合適的方案。不要被眼花繚亂的旅游大數據平臺方案看花了眼睛，大數據應用是個(gè)腳踏實(shí)地的建設工程。數據的累積本來(lái)就是伴隨時(shí)間的推進(jìn)而正向上升的。實(shí)用、好用、有用的旅游大數據平臺，才能為景區和全域的管理、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)起到實(shí)質(zhì)性的價(jià)值。

        江蘇路通物聯(lián)科技有限公司是智慧旅游全場(chǎng)景解決方案供應商。公司基于景區和全域綜合管理系統為基礎 ，提供景區網(wǎng)絡(luò )規劃、數據融合服務(wù)、景區智能化建設、商業(yè)系統整合、游客服務(wù)系統建設、全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺建設的綜合解決方案，目前已經(jīng)成功為國內30個(gè)以上景區提供產(chǎn)品服務(wù)。更多有關(guān)智慧景區、智慧全域旅游解決方案請撥打24小時(shí)熱線(xiàn)400-666-1947。歡迎致電垂詢(xún)!